企业的数字化转型是个有点虚的概念，换个相对比较容易理解的方式来说就是数据化管理，也是当下很多企业正在实施的措施。尤其是金融行业这种对数字敏感的企业，数字化转型趋势是必然。

　　但是金融行业的数字化转型存在很多像数字化转型慢、运营人员手段单一、客户营销不够精准、业务创新性不足这样的挑战。在这样的情形下，快鲸scrm系统深度赋能金融行业，解决从流量入口、获客邀约、用户运营、营销转化等一整套的金融营销流程。

金融行业发展四大趋势

　　在引流获客方面，对于第三方平台引流进来的客户，利用快鲸scrm系统自动打上不同的标签，推送不同的欢迎语。基于LBS，有效帮助网点精准引流。通过裂变拉新、红包裂变、抽奖引流、社群裂变等营销工具实现全渠道引流获客。

　　在客户运营方面，借助快鲸scrm系统工具来帮助企业解决这类情况：通过精细化的客户管理功能，通过对客户营销数据的有效跟踪，实现精准营销。例如自动标签、跟踪记录、客户状态客户画像、互动轨迹、成交率等;通过智能化营销手段，降低人工操作程序，提高工作效率，并达到存量客户的二次唤醒目标。例如打造标准SOP、朋友圈发送、消息回复、跟进提醒等。

　　在营销转化方面，利用快鲸scrm系统建立客户sop，高效极速进行信息推送，统一化消息触达，实现智能化自动化营销;同时建立业务销售标准流程和规范，批量化生产优秀销售员工，实现全员客户经理赋能。

　　随着金融业务的快速迭代和金融场景的丰富化，scrm系统用以辅助其进行数字化转型将会越来越普遍。