私域流量的爆火，各行各业都开始搭建私域运营工具，以求获得更好的盈利空间。有的企业选择通过开源scrm搭建私域运营工具，有的企业就会疑惑了，开源是什么呢?

　　开源，其实就是开放源代码。那么使用开放的源代码搭建的私域运营工具是怎样的呢?企业又该如何选择开源scrm?

　　其实，企业选择开源scrm可以从几下几方面去考虑：

　　1、开发商综合实力是否强劲

　　开源scrm开发团队的技术水准及综合能力，直接关系到私域运营工具(也就是scrm系统)的综合专业度和功效内容。

　　因而要想选择到专业的开源scrm，要注意以开发团队的综合实力为出发点，通过了解开发团的领头人物代表，及以往的开发成果等相关内容，就能很好的判断开发团队的综合能力，从而做出正确的选择。

　　快鲸开源scrm由快鲸团队深耕scrm领域十多年，投入大量人力和成本研发出的。快鲸的开发团队深耕微信生态营销运营近10年，旗下产品除了企业微信开源scrm，还有O2O系统、微信营销系统、电商系统、智慧社区、智慧楼宇等。

　　2、系统功能是否完善

　　开源scrm的功能架构是已经开发完成的。在挑选开源scrm之前，企业先要确定系统是否拥有丰富完善的功能。

　　因为开源scrm一般开发比较简单，企业需要确认系统中是否包含自己需要的功能，有没有出现功能缺失的情况。除了基本的产品、订单、会员、物流等方面的管理功能之外，还需要包含丰富的营销功能，以及完善的数据统计功能。这样才能够帮助企业进行产品销售，并且能够让企业更加清楚地了解平台的运营情况。

　　快鲸开源scrm提供上百个功能模块(包括：渠道活码、客户管理、会话存档、聊天侧边栏、裂变拓客、群发管理等)给各大企业使用，并且快鲸会不断的更新新功能模块。企业选购快鲸开源scrm，可直接使用已有的功能模块，还能根据实际的场景和需求，进行无限扩展。

快鲸开源scrm-功能模块

　　3、开发商是否提供售后服务

　　企业选择开源scrm系统，需要注意开发商是否能够提供优质的售后服务。这样在后续系统出现问题的时候也能够更好地解决，从而保障系统的稳定运行。

　　快鲸科技有限公司拥有专业的售后团队，会通过电话、电脑远程协助或者上门技术指导等多种方式，让企业可以很轻松地了解如何使用操作系统后台。除了上线后持续跟进系统运营情况外，还能帮助企业去维护系统，还会对突发情况做出快速回应。