最近2年，私域流量非常火爆，不少企业开始运营自己的私域流量。私域流量是属于成本比较低，转化率还不错的一种方式;并且跟用户可以产生密切的联系，更加深入用户群体。

　　今天快鲸scrm就和大家就私域流量搭建的几大核心问题，具体的聊一下，希望对大家所有帮助。

　　1.如何做好引流?

　　流量是完成整个私域流量运营的初始条件，没有流量就不会存在后面的转化、复购等问题。为了实现大规模、低成本、高效率引流，企业可以借助“企业微信+快鲸scrm系统”更好地进行引流

　　首先，可以通过快鲸scrm系统的“渠道活码”功能，实现批量添加好友。而且快鲸scrm系统具有客户分配功能，可实现批量导入客户信息、平均分配给员工添加、提醒员工添加、重新分配员工添加好友等效果，将客户快速导流到企微上。

　　其次，企业可以通过渠道广告投放、裂变引流来进行获客;通过快鲸scrm系统生成员工活码、群活码，结合任务宝、群裂变工具策划裂变活动，将活动海报投放至线上线下不同渠道中，实现大批量快速获客。

　　2.如何提高转化率?

　　有流量之后接下来要做的事就是对客户进行转化，让客户下单购买你的产品或服务。但需要注意，在私域生态中，用户并不会以来就和你成交，需要经过用户运营来推动转化。

　　提高用户转化率主要包括两个方面的工作，一方面，做好用户分层;另一方面，实现精细化运营。

　　企业可以结合“客户生命周期管理”来对用户进行分层，或者结合自身企业目标用户的情况来管理用户分层。在用户分层环节中，需要结合快鲸scrm系统的客户标签和用户画像工具，让用户分层更加精准。

　　做好用户分层后就需要对不同层级的用户进行精细化运营，可以运用快鲸scrm系统中的群发工具、群SOP、朋友圈SOP等功能进行内容和活动的触达，结合标签来做到精准营销，让内容和活动信息都发挥更大的营销效果。

　　3.如何建立深度链接?

　　品牌与用户建立深度链接则需要企业在运营细节方面发力，如结合聊天侧边栏来提高运营效率、为用户提供形式多样化的内容、组织游戏活跃社群增强黏性等。

　　通过有序地推送群消息，提升群消息触达效率，结合快捷回复、群自动回复等功能，让社群运营更加高效;也可以通过1V1私聊来加深与用户之间的联系，通过客户画像进一步洞察用户需求，根据需求来进行精准营销。

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