一个基于Salesforce的插件，不是真正的独立软件。该产品的创始团队在美国，面向市场主要是有中国市场的国外企业，因此产品设计和应用场景都更符合外国人对于微信的认知。

例如：Charket将Salesforce与微信打通，其中打通的场景仅限于客服功能。其余的诸如打标签、分组触达等功能，都是基于Salesforce本身强大的能力来实现的。

这个插件非常适用于对已经成为SQL后的用户进行微信上的沟通和客户服务，而对于企业方的要求，是需要部署了Salesforce的系统，这是最重要的前提。

一个围绕微信开发的SaaS SCRM软件。覆盖了用户识别、用户管理、活动管理、和数据分析等基本模块。应用领域包括：市场营销沟通、销售管理、售前售后服务和零售辅助等。主要应用的企业以金融、奢侈品、零售和旅游行业的品牌居多。

产品层面，Chatly的功能开发的相对全面，一些细节的呈现还有改善的空间，例如：标签的使用数量限制、H5的追踪等，都尚待改进。

作为面向海外品牌进入中国市场的微信应用软件，其运营和研发团队大部分都在海外，公司也是明确了只做和微信有关的SaaS业务，紧密围绕着微信生态，十分专注。（注意这里的微信生态只是微信原生产品，并没有提及H5等生态内的其他形式）。

nEqual声称对标Adobe，nEqual不仅是一款软件，而是提出了三大产品矩阵的概念，包含营销数据中台，智能营销中台，消费体验管理三大产品体系。提供数据管理，基于云的营销应用，以及根据行业特征定制解决方案。

作为明略集团的子公司，拥有强大的产品和研发实力，以及数据分析能力。嫁接集团内的众多大客户，形成营销合力，打造一站式企业级营销服务平台。因此涉及的场景不仅仅是微信场景，还包括了H5为载体、线下数据交互和Web端口等应用场景。

公司的基因决定了产品的方向，作为数据基因和技术见长的公司，在营销的策略和玩法上没有看到突出的能力。产品的功能和体量都很“重”，需要大量实施人力投入。对于SCRM，懂营销场景才能玩转系统产生效果。这点他们偏向于通过与第三方营销公司合作来进行弥补。

JingDigital声称对标Hubspot，是一款基于微信体系的SaaS SCRM软件。它覆盖了多个B2C行业的场景应用，客户覆盖以奢侈品、教育行业、旅游行业等高客单价客户为主；

JingDigital无论从产品和服务范围都十分“克制”，坚持纯粹的销售软件模式，除了On boarding服务外，几乎不做任何运营和咨询服务。同样他们支持监测代码的输出，可以集合在H5页面中，以便获取监测数据，但是并不具备太多的微站或小程序应用模板，而只是做数据监测和管理。更多的营销交互微站或小程序，需要客户再做开发。

在本次调研的几家软件厂商中，JingDigital的产品UI和用户体验是做的最好的，且是唯一一家国内支持双语的软件厂商。

声称对标Salesforce，是一款基于微信体系的SaaS模式SCRM软件，解决方案涵盖教育、医疗和新零售以及B2B等行业客户。目前，他们的客户重点在于B2B行业以及B2大C、低频高客单价行业，也是国内在B2B行业中SCRM方向做的比较深入的厂商。

该公司孵化于早年时趣互动的SCRM产品部门，管理层多为咨询出身，擅长构建营销理论。营销模式更多采用直接客户销售，并在售卖软件的同时，加入运营和场景定制化开发。在微信SCRM基础功能上，更加突出了使用场景，例如会议、渠道商管理等，更加贴近业务使用。

在产品定制化上，受制于SaaS的标准模块限制，定制时间和成本较高，且运营和咨询服务等额外费用偏高，导致实际运行后的总运营成本相对较高，对于预算有限的企业而言，性价比以及业务贴合程度不够理想。