企业协同办公:选企业微信 or 钉钉?

很多小伙伴问我:企业协同办公工具,选企业微信好,还是钉钉好?今天从双方生态及定位角度浅显说下个人观点吧,供参考。

企业微信 VS 钉钉,
一个横向打通生态,一个纵向打穿业态。
产品侧重点不同,选择因经营需求而异。

业微信slogan:连接创造价值。在满足企业基础的内部协同办公需求外,侧重企业内部与外部的连接与打通,如上下游打通、个微与企微打通、私域流量与公域流量打通。强调社交属性、用户体验,这源自背后拥有12亿C用户的自信;

钉钉slogan:让进步发生。 钉钉比企业微信上线早,行业沉淀深厚。专注企业内部协同办公场景、上下游管理场景等。侧重过程精细化管控、流程高效协同,如单个采购审批流节点延伸出月度预算、年度预算等,功能颗粒度细,强调高效、专注,这源自长期服务5亿B用户的底气。

论内部协同办公,细节场景延展,钉钉;
论行业方案整合,线上线下覆盖,钉钉;
论数字工具集成,全面丰富价美钉钉

论品牌无障碍触达12亿+用户微信?企业微信;
论运营无缝对接消费者、企业、上下游?业微信;
论营销有机撬动腾讯整个社交生态红利?企业微信

So
重生产、重过程管控,轻社交,如制造业、工业等,选钉钉居多;
重服务、重用户体验、重社交,如服务业,零售业等,企业微信居多。

企业微信新版4.0.16,继续在打通腾讯内各个生态圈,让流量在生态圈内共用复用复利。而在内部协同办公场景里,短期非发力点。

钉钉新版6.5.4,持续增强企业协同办公效率,深入细分行业的经营场景,打穿打透,逐步实现手动、自动到智动。

说到底,两家背靠生态不同、产品基因不同,产品定位既有对优势的清醒认知,也有对短板的客观审视,还结合了产业趋势预判。

定位没有优劣,只有优势
工具没有好坏,只有适合。

说到这,大家都知道该怎么选择吧。

题外话,Q3起,明显感觉两家商业化进程在加快,工具的差异化特点越来越清晰。

企业微信选了黄金搭档-视频号,主推
公域导流,私域变现私域引流,公域增长的运营组合拳,赋能中小微企业实现新的增长
同时视频号推荐算法中引入了私域流量的指标考核与奖励,对于陷入流量增长瓶颈,经营遭遇困境的企业,具有很大的吸引力。

钉钉的黄金搭档暂未细究,既有阿里云的算力加持,也有蚂蚁链的金融牌助力,大胆猜测,在云钉一体下,下沉市场块链+供应链金融场景快浮出水面了

无论,凡是有利于加速中小微企业数字化升级的新工具/服务,都值得我们期待。

本文来自邱元