以下是知识星球团队采访我后写的文章,感谢知识星球团队。8 年前,星主戴明放弃世界知名公司 Oracle 的优渥福利,跳槽到了一家小创业公司。
SaaS 是 IT 人
在这个时代最好的机遇
戴明大学就读于一所普通二本院校,工商管理专业,毕业后找工作并不顺利。好不容易才进入一家国企下属的 IT 公司,从事大型企业供应链技术工作。看到它的顾问来公司指导工作,给领导指指画画,戴明非常羡慕,暗下决心也要成为这样的人。5 年后,戴明也进入了 Oracle 公司,成为当时 Oracle 大中华区 ACS (高级服务部门)最年轻的高级顾问。在那里,他主要面向企业提供信息管理软件服务,比如我们熟知的 ERP、HR 等系统;同时兼顾软件项目管理和 IT 技术咨询,有点像互联网里面向 B 端的运营服务。在 Oracle 呆了 5 年,戴明服务了中国当时最顶尖的一批企业,比如华为、移动、潍柴等。而且没有 996 ,薪酬远高行业水平,外加超长年假和各种培训机会,公司福利非常优渥。然而在这样一份「神仙工作」里,年近 30 的戴明,却看不见未来 5 年、 10 年的职业方向。他看见的,是互联网正以不可思议的速度「吞噬」一切。▊ 被卷入互联网浪潮
「现在都不用现金支付了,你帮我们也弄一弄收款码。」2015 年的时候,戴明的父母从没想过,有一天人们可以不用出门就能买到东西,在手机上输入几个数字就能付款。看着做小本生意的父母,努力适应新型消费方式,戴明真切地体会到互联网给人们的生活带来的颠覆性变化。那时,虽然传统 B 端管理软件仍然是各大企业的首选,但在互联网浪潮的助推下,有着移动端特性的中国 SaaS 产品开始崭露头角。
△ 2013 到 2015 年中国 SaaS 融资趋势每次看到一个新的事物,他总是下意识从用户价值、边际成本、市场规模等角度观察、判断。当他看到人们生活方式的转变,看到中国 SaaS 融资趋势,便大胆推测:未来随着人们越来越依赖智能手机,意味着企业也必须顺应时代潮流,将产品和管理都迁移到移动互联网上。但是,对于软件产业来说,移动互联网不仅仅是 APP 那么简单。更深层次的理念在于:而相对于传统 B 端管理软件,中国 SaaS 更符合移动互联网的理念。企业逐步用 SaaS 软件替换原有传统软件,是大势所趋。在这样的趋势下,戴明意识到,对于他们这些平凡的 IT 人来说,SaaS 将是这个时代最好的机遇。放弃 Oracle 公司的优渥福利,转行到一家 SaaS 小创业公司。30 岁转行
1 年从菜鸟到 SaaS 行业专家
戴明进入 SaaS 行业的时候,是公司的高级产品经理,也是老板定位的「公司产品第一人」。戴明在 Oracle 公司时,虽然也是面向 B 端提供软件服务,但一直做的是耐消品行业的 IT 咨询,而新公司是做快消品行业的 SaaS 产品;客户量级也不同,以前服务百亿级的大客户,现在是千万级的小客户。不懂行业,没有移动端设计经验、不了解用户的操作场景,将近半年的时间,戴明的工作举步维艰。留下还是走人,他并没有「选择」的主动权,还好,「努力」帮助了戴明。▊ SaaS 菜鸟第一次获得行业认可
为了尽快解决不熟悉业务的问题,那时候,戴明每天都提前 30 分钟到公司,下班后再额外加班 30 分钟,是公司最勤奋的人之一。早上,戴明会花 20 分钟阅读行业资讯,再花 10 分钟查看和分析昨日的运营数据。晚上,则总结当日的工作,思考一些疑难问题。他记得,当时要给一个行业顶级客户做报表设计。对方的业绩报表逻辑已经使用 5 年,希望延用。但戴明思考后,却认定以前的逻辑有问题,并有理有据地提出修改意见,最终成功说服对方按照他的方案重新设计。业余,戴明也没闲着,阅读大量书籍,恶补 SaaS 行业知识;关注公司每个渠道的客户数据,每次产品总监问起,他都能迅速回应。戴明还主动和用户做朋友,每天电话沟通了解他们的经营状况和痛点。有一次,甚至为了深刻理解用户的操作场景和操作细节,他坐上销售人员的小面包车,一起跑客户、卸货、陈列货物,一起到学校食堂吃便宜的学生餐,一起躲雨和聊天。那一年,他负责的 SaaS 产品订单实现 4 倍增长,戴明还因此荣获公司当年的「最佳员工奖」。▊ 跨过 30 岁职业生涯瓶颈
转行第二年,戴明还牵头设计一款面向大型企业的渠道管理 SaaS 产品,并在售前拿下前 2 个大客户,获得了行业最顶尖企业的认可。更难得的是,他参与设计的这两款产品,虽不再负责,目前仍是该公司客户增长主力军。可以说,在 1 年时间内,戴明完成了从 SaaS 产品菜鸟到专家的转变,跨越了 30 岁转行的鸿沟。之后,他又跳槽到另一家大型互联网公司担任高级经理,2 年时间连升 2 级。先担任产品总监,拿到年度优秀团队奖,之后又升职为一级事业部的负责人。如果过了 35 岁还没有到管理层,过了 40 岁还没有到高层,那么就会面临实实在在的职业危机。当我们「未富先老」,会是什么样的未来在等着我们?如何才能赢得未来的主动选择权?8 年前,戴明靠努力跨过第一次职业生涯瓶颈,前两年刚迈过 35 岁时,他再次感受到迷茫。回顾自己过去的 15 年,从传统 B 端服务软件行业,转行移动端 SaaS 行业,然后从菜鸟一路做到 SaaS 行业专家;「不努力,无选择」是很多平凡人的命运,之所以说努力大于选择,并不是说「努力」所创造的价值大于「选择」。所以,戴明没有让年龄带来的迷茫持续太久。他去年主动从大厂离职,成为了一家创业公司的合伙人;还为自己找到一条实现人生增值的新路径——运营自媒体。▊ 写公众号,1 年增粉 5 万
和很多人一样,戴明刚开始发了好几篇 SaaS 产品深度文章,但关注者寥寥。几十个读者,大部分是亲友。但他相信努力就会有回报,并不太在意短期的结果,而是继续努力耕耘。结果只用了 1 年左右的时间,读者已经接近 5 万,在自媒体 B 端产品经理这一垂直领域,有了一些名气。伟大的人生就像一条河流,重要的不是出身高贵,而是连绵不绝、福泽众生。如同亚马逊河,蜿蜒 6400 公里,哺育了南美大陆 40% 的土地。戴明对未来的期许,是希望通过自己设计的 SaaS 产品;通过自己为 SaaS 行业做的事情,进而为社会做出更多贡献。「想象一下,你设计并上线了一个小功能,第二天就能被上千家企业使用,带来更轻松的工作方式和更高的利润,这是多么有成就感的事情。而且,即便你离开了公司,曾负责的产品仍会源源不断造福社会,成为你人生的名片。比如我刚转行时设计的两款 SaaS 产品,至今仍是前东家的增长主力军,虽然不再由我负责,但它有着我不可磨灭的印记。」戴明如是说道。在他看来,选择做 SaaS 产品经理,就像选择做一条静水长流的小河:它不太可能波澜壮阔,但它很可能蜿蜒绵长,生生不息。这种普惠、跨越时间的成就感,是戴明一直以来坚持做好 SaaS 产品的源动力;也是他业余为推动中国 SaaS 行业发展,主动做有益之事的初衷。▊ 创建了中国最大的 SaaS 微信群
从去年开始,戴明为了方便 SaaS 从业者交流,帮助感兴趣的人进入 SaaS 行业,主动搭建起中国(可能)最大的 SaaS 微信群。
他们之中,既有估值百亿的 SaaS 创始人;也有来自 Salesforce 、SAP、IBM 等国际大厂的产品总监、副总裁和副合伙人;还有来自国内大厂的朋友们,比如阿里、字节、腾讯、用友等公司的总监和副总裁等。更多的是,来自一线的 SaaS 产品经理,以及希望转型 SaaS 的朋友。另一方面,戴明又给自己设置一个更大的目标——努力建设一个世界上最大的 SaaS 行业社群「To B 老人家」。他希望用自己 15 年的 B 端产品经验,加上微信群同行们的助力,帮助更多 SaaS 从业者提升专业能力,让他们做出更好的 SaaS 产品;在职场上逐步成为能与 CEO 平等对话的产品经理,让中国 SaaS 行业更繁荣。加入知识星球「To B 老人家」
你可以获得什么?
在星球「To B 老人家」里,你可以系统学习 B 端产品经理所需的能力和素养:3 底层能力:重点是学习能力、结构化思维、沟通能力4 专业能力:重点是业务梳理能力、竞品分析能力、交互设计能力
这些内容的交付不是枯燥的理论,戴明会以「直播」的形式生动教授。1)每月 2 次 SaaS 产品直播
拆解的 SaaS 产品清单,包括星主戴明的老东家 Oracle;
以及大家熟悉的纷享销客、有赞、北森等 SaaS 产品;每次拆解,星主戴明,或者邀请的大咖嘉宾都会从业务流程、产品定位、产品优势、标准化设计,交互体验设计等角度,逐一分析。现在只要加入星球,你就可以免费查看戴明过往所有历史直播课程。对 SaaS 产品感兴趣的朋友,机会难得,千万别错过。· 我不懂 SaaS ,能介绍下什么是 SaaS 吗?· 如何快速提升标准化设计能力、抽象设计能力、产品规划能力?
加入星球后,你还可以加入星友专属 VIP 微信群,和同行交流从业心得,扩展人脉。目前知识星球「To B 老人家」,运营 2年,已经有 7400+ 星友加入,受欢迎程度可见一斑👍*星球若不符预期,加入后 72 小时内可免费退全款