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1）私域流量

视频号的流量，从来源可以分成私域流量和公域流量。

视频号是属于微信生态的，只要是在微信生态里可以免费触达，然后带入到直播间的流量，都是我们认为的私域流量。

目前来看非常好用的私域流量，主要有企微的一对一群发和社群，这两类排在最前面的原因在于群发的效率是最高的，也是做视频号私域沉淀的首选，把用户沉淀到企微的个人好友或者社群里。

订阅号的直播状态也是很好的流量来源，现在视频号和公众号已经打通，当视频号直播的时候，订阅号可以群发一条消息，粉丝点开消息看订阅号内容的时候，就能看到正在直播的提醒，有很大的比例会进入直播间。

除了企微和公众号，外部投放得来的流量，或者是官方的政策支持，服务商的扶持，都属于私域流量。

分析了私域流量的类型之后，来具体说说投放。视频号推广，它的投入产出比是什么情况？我们通过大量的数据测试得出的结论是，从视频号助手投流进入直播间，一个用户费用在1-3块钱左右，产生的销售额好的情况下是0.3，也就是1/3左右。从数据来看，目前没有人能够在视频号推广这个官方的商业投流的工具里跑正，所以其实很多大品牌都没有去跑这个流量。

目前的视频号投放，它的用户数据来自微信生态，比如朋友圈、小程序、公众号文章底部，并不是视频号直播广场里的用户，所以相对来说，他们对视频号或者是对视频号直播没有特别强的使用习惯，进到直播间很可能没有操作，比如关注、打赏、购买等等，这也是导致投入产出比比较差的一个主要原因。

视频号电商类目奖励的流量，我们测试的结果是奖励的一个uv，能够产生大概一块钱的GMV，所以类目奖励是非常好的一类流量，可以大量地去做获取。服务商扶持的流量，它的投入产出比目前跟类目奖励大致一样。类目奖励和服务商给的流量，都属于私域这个范畴，它符合官方最近给出的私域引入，公域给予1 : 1配比的规则，也就是说从服务商处拿到了1万的uv的话，其实场观是可以达到2万甚至更多的，因为这部分的流量是私域流量，官方还会配比。

2）公域流量

公域流量有一个权重的概念，当一个账号播了一段时间之后，每一场直播的场观会趋近一个固定值，有的人可能播一个小时，就是100的场观，有人是1000的场观，这个场观其实是账号权重的指代。

权重实际上是官方对账号长期的数据观察之后，对账号的评定，简单理解就是你这个账号现在对于整个生态来说，在怎样的价值区间，所以在未来的直播中，如果你没有特别好的表现，你会固定在某一个数值。

很多人会犯一个错误，每一场直播结束时，在直播间里长时间做告别，跟观众说我们今天的直播就到这里，然后明天会做什么，后面会做什么等等，这个时候大家已经知道直播要结束了，大量的用户会退出直播间，告别时间过长最终导致拉低账号的权重，以后不要再这么做。

账号公域流量取决于账号的权重，权重是官方对你的直播进行了多次考察之后积累下来的。那么刚开始是怎么考察的，做了一段时间后如何实现突破？这里要提到官方的一个机制——考察周期，一场直播里，官方会分时段进行好几轮的考察。

考察时间有一定的规律，你开播后的第二分钟，官方会给你一波很小的流量。这一波公域流量，其实是对你的一次考察，如果前两分钟进来的这一批人，数据表现比较优秀，第五分钟的时候就会给你更高的流量，因为你第一波的流量已经承接住了，对你的数据也会提出更高的要求，以此类推。

接下来每十分钟会考察一次，到什么时候不再考察？当某一次给你流量而你没有达到官方想要的数值，下一次继续给你这个流量依然没能达成要求，官方就不会给你更高的流量了，这就是有的人场观停在了固定的数值的原因。

所以不是你的流量突破不了，是你整体的直播内容打造和交互，没有完成官方的指标，也就不能达到更高的权重。每一场直播官方都会给你做如上的考察，每一次直播都是机会，除非你的账号完全被限流了，所以只要你优化了，某一场直播表现好，那你的场观就有可能出现一个比较大的变化。

实际上只有视频号生态有公域流量和私域流量滚雪球这个概念，因为只有视频号生态里的私域才是我们可以操控的私域。

官方对于引入到视频号直播间的私域有一个1：1配比的政策，从二月份开始，只要你往直播间里带入私域流量50个以上，官方就会1：1配比至少50个流量给你。也就是说私域流量可以换得公域流量，这是滚雪球的第一步，先用私域流量去撬动公域流量，有了公域流量之后，就要设计面向这些公域流量的内容，可以给出一些福利，在直播过程中告诉观众可以加企微领取PPT，或者加企微可以领取优惠券，设计内容或者钩子，把公域里面的用户带入私域，前两天更新了推链接的功能，效率就更高了。

把私域流量带到直播间换取官方的流量，再把新的流量沉淀到私域，这样直播间的场观就会呈现螺旋式上升的状态，就是所谓的滚雪球。我们说的粉丝其实指的是私域用户，比视频号里关注你的用户的数量增长有更大的作用，因为其实你视频号的粉丝不一定能关注到你的每一次开播，而加了企微的用户你可以保证每一次的直播都通知到。

1）私域流量的量级

你往直播间带入50个人，官方认定的你的直播间权重是一个值，你往直播间带入的是1000人，权重就是另外一个值。

私域流量是在直播开始的瞬间就能呈现出来的，你给公域带进来的流量量级，决定着官方对你账号权重的判定，除了数量以外，进来的私域流量的互动和停留，以及是否点击产品，是否发生购买行为，这四个维度的内容都是判定私域流量质量的参考因素，通过这几个参考因素的数据来确定当场直播的基础权重。

2）公域流量的平均在线时长

公域流量，是指从视频号的直播广场，通过推荐进到直播间里的陌生人。通过私域的停留时长拉起来的平均观看时长不代表公域流量的平均观看时长，公域流量平均在线时长是指陌生人在你直播间平均停留了多久，这个数据如果能够突破一分钟，当场直播场观就很容易破万。

3）直播间点击率、直播间成交数据

视频号从2021年9月开始，在直播电商这一块花费了很大的精力，他们主要关注的是直播间的GMV，你的直播间成交转化越好，官方给予的流量也就越多。

用户进入你的直播间之后，有多少人成交，成交里面又细分成了几个维度，比如1000次的观看里面，成交率是多少，平均的客单价是多少，点击链接的转化率是多少，这三个因素决定了直播间的成交数据，也对直播间获取公域流量有一个比较直接的影响。不过公域流量信任度相对来说很低，所以他们的互动比例也是非常低的，主要考察的还是停留时长。

1）引入私域流量

你往直播间带入50个人，官方认定的你的直播间权重是一个值，你往直播间带入的是1000人，权重就是另外一个值。所以流量的引入也需要最高效率的渠道配合。微信无疑是最佳的渠道。鉴于群消息可屏蔽且“折叠的群聊”也已上线，点对点消息发送变得更重要了。视频号直播作为嵌入在微信当中的直播端口，优势显而易见，微信的这部分私域流量我们是一定要好好把握的。

私域当然不仅仅包括好友和群聊，凡是可反复触达到的粉丝都可以看作为私域。但每一个渠道效率是不同的，在微信生态中，我们大致可以做个排序：好友消息>服务号>群聊消息=朋友圈>订阅号。

由于公众号上线了更多视频号直播入口，所以在触达效率上还有所提升。

2）获取公域流量支持

公域流量，是指从视频号的直播广场，通过推荐进到直播间里的陌生人。通过私域的停留时长拉起来的平均观看时长不代表公域流量的平均观看时长，公域流量平均在线时长是指陌生人在你直播间平均停留了多久，这个数据如果能够突破一分钟，当场直播场观就很容易破万。

视频号的公域流量包含了哪些场景？

• 发现页-直播广场，按照开播时选择的分类呈现不同直播间；

• 发现页-视频号-关注/朋友/推荐，会推荐直播间并可“轻触进入直播间”；

• 发现页-直播栏 中的红点推荐刷到推荐的短视频时，如视频号在直播中，会提示“正在直播，进入观看”。

1）做好直播预热，提前创建直播预告

直播前的预热准备工作，最终落脚点都应该是直播预告的预约人数——当开播时，视频号会推送消息提醒至已预约的微信用户，从而为开播初期提供启动的流量，提前创建直播预告就显得非常重要了。

预约按钮会出现在所有已发布的短视频上，也会出现在上一场直播结束的界面上，当用户进入到已结束的直播间时还能预约下一场直播。

2）多渠道预热宣传

创建好直播预告后，就是利用微信生态进行直播预热。

直播预约会显示在企业视频号的主页上，可以将视频号二维码做在直播海报上，同时在粉丝群内、朋友圈进行传播，粉丝扫码后会打开视频号主页对下一场直播进行预约。

像拥有公众号的主播，可将直播预告卡片插入公众号文章，让粉丝直接点击预约。

有条件的可制作直播预热短视频，在短视频上会呈现预约入口（如已开播，会有直播中的入口，且直播中的优先级高于预约入口）。

由于当前短视频引流至直播间的路径并不是那么明显，且短视频的生产成本较高、流量分发机制持续优化中，所以通过短视频对直播间引流可保持观望和尝试。

但长期来看，因为短视频既能够丰富人设、筛选精准粉丝，同时也能为平台创造内容，所以短视频预热会是将来比较重要的直播间流量来源。

直播间投放的微信广告支持投放视频号直播间至朋友圈，当微信用户浏览朋友圈看到广告时，点击可直接进入直播间。

3）直播时引流

直播间粉丝互动，主要是点赞、分享、评论、关注、打赏、购物，互动程度由轻至重，而直播中的引流，主要依赖于粉丝分享和平台推荐流量。由于抽奖只能与评论和点赞关联，还无法与分享关联，但可以在直播过程中通过话术引导“分享给好友参与抽奖”等方式，促进直播间的在线观众多分享。

视频号还未提供类似“分享有礼”、“分享送券”等玩法，但可以在直播过程中设计活动，比如达到1万场观抽奖送福利等方式，来促进直播间的在线观众多分享。

除了分享以外，更重要的还在于直播策划阶段对于内容和直播间质量的把握，通过提升直播间质量，来让平台推送更多公域流量进入。

大多数情况下，公域流量由于对主播个人品牌没有感知、停留时间也较短，所以做好这部分新流量的承接非常重要。

1）直播间软硬设施

直播间的硬件条件需要保持中上水准，比如画面、声音、网络等，同时需要让粉丝进入直播间前、进入直播间后对直播间的定位能够有快速的认知，可以结合贴片、手卡等配合讲解。

2）直播间玩法

直播不能是一个单向的输出，必须要引导用户参与进来，只有用户参与进来才不会认为在消磨时间，才没有被动接收信息的感觉，有互动用户就很难感知到时间的流逝，直播间的平均停留时长就会拉高。

直播互动有直播间抽奖、商品秒杀等玩法是有效的承接方式，需要配合直播节奏设计，为了更好地长期利用流量，在直播间增加加微信、加粉丝群的方式，可以降低将来直播场次的流量获取难度，增加私域的体量。

视频号可以和很多端口绑定，实现更多的曝光，前面在讲公域、私域的时候也提到了视频号的一些曝光入口，下面再来总结一下：

1）视频号+小程序

若小程序与视频号的主体相同或为关联主体，可以跳转到视频号直播间或在小程序内发起视频号直播预约。

主体信息查询：小程序主体信息可通过小程序资料页--开发团队进行查询，视频号主体信息可通过视频号首页--认证进行查询。

2）视频号+公众号

视频号可以关联公众号，在视频号个人主页右上角，点击「账号管理」，点击「绑定的公众号」，点击「去绑定」，搜索公众号名称，公众号管理员确认后绑定公众号。

绑定后在公众号展示界面上会显示视频号名称及入口，视频号主页亦会显示公众号名称。在直播时，“订阅号消息-常读”会展示“直播中”，“订阅号会话窗口”会展示“直播中”，正在直播的直播间里也会展示公众号。

3）视频号+腾讯广告

将视频号直播间投放在大家的朋友圈，这部分广告素材的设计和投放人群包的选择，是需要各企业去好好思量的，而且需要更多的资金投入，适合用在一些比较重大的直播活动宣传中，比如即将到来的618。

4）视频号+微信支付

微信支付可以跳转到视频号直播间/直播预约，当然需要大家先创建直播计划，然后登陆微信支付商户平台进行配置。

5）视频号+搜一搜

搜一搜也可以跳转到视频号，首先需要进入微信公众号平台，找到微信搜一搜，点击官方区Tab页面，选择信息编辑，点击编辑；第二步要配置视频号直播组件，找到视频号直播，点击添加，选择关联一个视频号，确认信息无误后在页面最下方点击保存并提交。提交成功以后进入审核阶段，审核时长为1个工作日。

6）视频号+企业微信

视频号直播可以转发到企业微信联系人、企业微信互通群，可以通过企业微信观看直播，首次观看需要授权，仅能观看不能评论，企微也可以进行二次转发，包括群发客户群、发表到客户朋友圈能力。

对品牌来说，用户需要一个窗口和品牌“实时对话”，而私域正好能弥补这一需求。目前在视频号内的开播，预约方式就已经能做到覆盖微信生态的全场景，视频号直播也将作为私域转化的延伸方式，给品牌 GMV 的增长带来更多可能。

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