如何进行直播间气氛维护并增加粉丝粘性互动

△ 点击收听音频课程 △
现阶段,直播是越来越受人们追捧,直播可为人们带来更多的欢乐及优惠的商品,但是有些直播间的人气却迟迟上不去,接下来就由我带来一些拙见。01
直播间活跃气氛的提升方法
通过找准粉丝的连续画像也就是利用群体效应,利用系统的挖掘功能相匹配进直播间的人群与直播间里面的产品是否为用户所需要的点,所以互动的氛围可以成为成交的一个关键节点。增加粉丝在直播间的停留时长,粉丝进到直播间的过程中刚开始是没有归属感的,因为粉丝是很无意之间刷到了这样的一个直播间,如果在直播间里面主播对刚进来的粉丝说一些真心话,让粉丝感受到主播的热情,感受到主播的温度,这些就会变相增加粉丝本身的粘性度。每一个直播间内容风格都是不一样的,因为每一个主播都有自己的标签,人设,独立的风格,独立的话术,所以有特色的直播风格,更加能够凸显直播间的画面感,让粉丝看主播人设感觉很有特色,所分享的东西是可以让粉丝觉得有道理,认为主播卖的东西性价比比较高,所讲的东西能够提高自己的认知,能够长见识,这些东西都能够带动增加粉丝在直播间的停留时长。△ 点击收看视频课程 △
02
提升直播间用户粘性互动的底层逻辑
好的直播人设会让用户对直播间对产品从而产生信任,也会让用户乐意跟主播互动,并对直播间保持持续的关注、停留。定期的福利活动,专业的知识分享,都是用户持续关注停留互动的根本原因。首先我们得让直播间的产品性价比高,不能为了卖产品而卖产品去消耗有限的粉丝。主播所讲的产品内容要比粉丝要更专业,比如服装怎么搭配?是什么样的材质?该如何去进行清洗?这些知识分享都能够增加粉丝跟主播的互动。精准的投流能够给直播间带来更精准的人群,比如直播间是卖衣服的,针对的是18—35岁的年龄段,卖的是女装,那么定投的时候也是根据产品人群画像去投放广告。那我们再往下思考,那既然要去推动直播间氛围的维护,要用什么方式呢?在互联网直播中并不是所有人当中都是信任你的人,甚至还会有一些唯恐天下不乱的人,针对这些,要对直播间所卖的产品很熟悉,事先去屏蔽敏感关键词,减少后期不必要的麻烦,那么在直播间开始的时候对我们有负面影响的评论,在黑粉打出来的时候立马会被系统屏蔽,这样也不会影响其他粉丝。也提前了解敏感词的内容,结合敏感词去做氛围的引导,比如说直播间产品明明性价比很高,但是人家会觉得是垃圾货,那么像这种东西我们就可以去屏蔽它。但不要轻易去拉黑粉丝,拉黑粉丝有几个负面的影响,第一你直播间掉人气,第二是粉丝进行报复,他用其他的号切入进来,接着去黑你,在公屏上去做一些不必要的东西,那如果说不去拉黑他而是去优化这个信息,让小助理去做一些疑问解答或者加客服微信处理,那整个氛围就OK了。那我们除了去做规避的敏感词之外,在直播的时候可以让粉丝做一下选择题,比如喜欢的扣666,想再买的扣888;其次一个是开播的热场和现场回顾,比如“欢迎进入到我们的直播间”,“关注主播并不迷路”,下播的时候可以说“明天我们在同一时间不见不散”,用这种方式就是为了让大家知道你是真的爱粉丝。最后就是在秒杀产品上架之前,主播的语调以及直播间的紧张氛围要烘托起来,必须凸显出这个秒杀产品的价值,这样的话效果都是非常好的。按正常流量进入的过程当中,下次在直播的时候,你可以加一点已关注粉丝的专属福利,这个专属福利是为了能够带动更多的人去你的粉丝团。在开播之前,我们为了能够让这个直播间的氛围更好,为了不要让它冷场,先设计一些特殊气词,或者语气短语,这样的话能够产生共鸣,比如“欢迎宝宝们进入到直播间”或者“关注主播送什么东西”。按正常情况下,直播间除了你自己的粉丝之外,还会有系统推送的人群,你不熟悉刚进来的粉丝,粉丝也不认识你,但是你叫他的名字,作为一个正常的人来说,本来都想划走的,你念粉丝的名字那可能粉丝就多待一会儿,多待一会儿的时候就可以增加了停留时间,接下来你讲的东西对他又有价值,又有意义,他可能就购买了你的产品,整个的氛围就上来了。04
如何提升转粉停留
比如第一个欧*雅,这是一个国际知名品牌,粉丝知道这个产品平时买的可能更贵,刚好冲这个福利买下来更便宜、更优惠,这样的话它的品牌溢价就出来了,因为所有人都有一个特性不喜欢便宜货,但是我喜欢贪便宜。第二个图片是主播一个对产品的讲解,主播在直播间里面是卖茶叶的,在这过程当中泡了一杯,然后在这个画面里面当中呈现出来个绿茶色泽有多好,加之补充我们什么时候要喝绿茶?比如说像夏天的时候就是为了我们去排湿气。第三个是一个空白的画面,就是在整个直播间里面你的粉丝团有设定,一个让大家觉得好记的名字,比如老师叫蓝蓝湖,那老师里面当中可以设定为蓝粉团,那所有人到时候都是蓝粉。以上就是本次给大家带来的直播间气氛维护及粘粉互动的方法,希望能够帮到大家。
本文来自丝路赞学院