揭秘:直播间流量突然下降,是什么原因?


流量出现变化,不要着急去断定数据问题并进行操作。

为什么这样,因为很多时候账号,当问题出现的时候,本来通过合理的方法就可以解决,但偏偏运营内心慌得要死,停播又开,或者换品、加福袋等方式,本来不会死的号最后被自己搞死了。

第一、考虑是不是口碑分掉了,导致流量跌了,是的话就补口碑分。

第二、考虑是不是更换了时间场次的问题,更换开播时间段也会对流量有影响。

第三、考虑是不是直播间要素改变的问题,比如排品,排品的不当对流量影响太大了,是不是主播的更改或者状态不行,比较重要的几个要素,排品、话术、主播状态、节奏、场景、投放,改了什么就复盘什么。

第四、考虑是不是大盘流量的问题,有时候大盘流量会出现不稳定波动。

第五、考虑直播间违规问题,通过复盘去查看违规记录。

第六、是不是平台出现流量异动,莫名其妙不给流量,一般这种情况最多3天会恢复

以上的6个问题都是很好解决的,最不好解决的就是数据造成的掉层级问题。

先不要问流量为什么下降,先去看到底什么流量下降了。任何一个直播间都是多个流量入口,分析问题流量所在的方法很简单,拉取近两周的流量占比做对比,就能分析出哪个流量入口有问题。

如果是视频占比下降,那么很直接就是视频流量的问题,需要排查近期视频形式是否做了更改;视频所展示的产品,是否具备卖点优势性,同时还有发布时间、发布频次等因素的影响。

如果是千川占比下降,首先判断千川流量是否真的有下降,有时会出现千川流量并未下降,只是其他流量占比增加的假象;如果确实下降,那么可直接排查千川后台的数据,对千川后台的投产、点击率、千次进行分析。

如果是自然推荐下降,首先区分账号的周期,如果是账号冷启动阶段,多半是互动数据下降所致,如果账号本身已经达到了非常高的场观再降,则多半是转化率、成交密度与场观等级不匹配。

当然,导致下降的因素远不止这么简单,以上说明只是为了明确一个观点,不同渠道流量的下降,一定要具体问题具体分析。


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