本文适合0基础搭建直播间，商家想要一个月内顺利开播，应该如何运营？准备工作包括哪些？以及播后的动作等，今天一一为大家介绍。

直播电商犹如一场战斗，在排兵布阵前，我们先看看大战场地和作战流程，以便于不浪费一兵一卒。

抖音直播长效运营作战图

1、基础信息判断：

（1）客户的来源

（2）盘点带给客户的服务

（3）配置人员开拓+服务

先要弄清楚你货和赛道的关系，客户不是盲目的，那么如何判断哪些客户是可以进行转化的？

--方法1：需要看千川/抖音选品指南，看看在千川付费流量的客户是哪些，头部行业有哪几个，头部行业下头部品牌又是哪些？

--方法2：需要看抖音品牌排名数据-周更新，看看分行业品牌头部阵营，以及对新兴品牌崛起的判断。

2、掌握电商运营的基本流量逻辑，学会使用电商工具：

比如开店准备、平台规则了解、账号设置问题、直播间搭建、直播开播、直播伴侣的使用，这些都是新手入门必修的内容；同时，还要学会运用电商数工具，今天的电商，如果你不懂数据，靠运气是没法起号的，而且不仅要重视短期效果，更加要看重长期经验，而这都需要服务商更多地以数据为基础导向，进行广告业务拓展，有效利用建模预测工具，帮助品牌实现人群提效。

与传统电商相同，直播电商同样具备人、货、场三个基本要素，要想发挥最大化直播效能，就要实现这三大要素的精准高效匹配。巨量云图基于「直播策略」产品能力，能够从数据维度帮助品牌直播更好地挖掘目标用户，在正确的沟通场景中，推送契合消费需求的好物，进而加速种草转化。

对品牌方来说，所有的种草预算在后续进行转化的时候，都可以对结果实现量化判断。在巨量云图内依次被定义为A1/A2/A3/A4/A5，对应转化人群的5个层次。其中，A3（种草）指的是对品牌已经有深度认知和强种草的用户了。 

当然，不同品类和客单价的产品对5A人群的要求会不同，尤其是对高客单价的新品牌来说，75%以上的成交都来自这个品牌的A1/A2/A3人群。其中，A3人群占到35%以上，因此营销种草增加5A资产会非常重要。

以上的人群资产的内容，是巨量云图产品的核心功能，很多人没有想清楚巨量云图的价值，以为云图是用来做人群圈选的，但其实云图能做的，比人群圈选更系统全面，你可以理解为能够帮助你运营出一套适合你账号的专属营销报告，让运营更精准。本质上，云图是一个品牌人群资产的管理工具。

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3、人、货、场

（1）人：人员培训

--团队结构及流程

√ 团队结构-直播流程-岗位职责-招聘和考核-岗位培训

--团队配置

√ 三个核心岗位：投手、直播运营、主播

√ 新手期商家（开播3个月内商家），团队成员分工未精细化，一人身负多岗角色，要追求效率和效益同期实现。以下为岗位配置建议，商家可根据自身情况酌情调整。

（2）货：货品选择

--销售目标确定

--货品结构

√ 举例&说明

--选品技巧

点击查看大图

--货品明细

点击查看大图

（3）场：场景搭建

--直播间设备搭建与标准

1、确定开播时间

直播的开播时间段在前期需要进行简单的测试；商家要学会预判商品的受众人群，预判产品受众人群的年龄段、性别、活跃时间，从而确定一个相对合理的时间段，开播测试时间为2-3小时。

*以上流量情况：分不同产品、不同受众人群会有差异，具有不确定性，这里只做简单参考。

2、直播时间段划分节点

3、直播脚本的基本公式

--脚本涵盖内容

（1）品牌+名称（让用户知道是什么品，有没有知名度等）

（2）价格逻辑（多少钱）

（3）规格（东西多少？什么样？什么款式？什么型号？......）

（4）卖点、痛点、共鸣点（客户形成购买的原因）

（5）展现形式（激发客户购买欲望）

（6）主播自用感受（带来了什么效果）

（7）使用场景（有带入感、引导下单）

（8）促销话术（尽快成单，大小用户顾虑）

4、直播话术

如何介绍好一款产品，以一敌百？下面这套话术公式，你最好烂熟于心。

话术套路结构：粉丝互动+产品介绍+价格福利+上产品链接+报规格/手机展示+催单+过品

--话术注意事项

主播话术一定要避免违规，最新部分主播话术规则，看这里👇：

√ 划重点：秒杀和互动行为审核严格，但不是不能操作，需遵守平台规定，否则第一次警告、第二次违规商品下架+直播中断+扣除信用分

直播投流是一件专业性较高，也非常系统的内容，大家可以关注我们，去往期文章：中查找。

关于直播复盘，主要是利用抖店后台、第三方数据平台以及一些重点数据的提炼进行。这里可以给大家简单介绍下直播操盘的5步法则，帮你提升直播间各项节点的转化效果。

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