如何打造优质的运营团队实现直播间高效转化

明人用心做实事,我是运营师姐照明月,从事4年抖音运营操盘手。累计合作过的各大运营品牌抖音号已超过50+,类目涵盖珠宝、服装、美妆、家居日用等。



直播电商时代,抖音带货高业绩的增长一定需要找对人,才能做成事!

如何快速找到合适的人?人找到了如何赋能培养?又应该如何与人才利益风险共担?

今天师姐带大家共同来揭秘。老规矩,做直播带货的朋友,记得收藏做笔记。

本期内容亮点:

【上篇】直播团队运营要点

  1. 直播运营的真功夫

  2. 直播间运营管理逻辑

【中篇】直播团队搭建要点

  1. 直播间人员配置

  2. 团队搭建的人才画像

  3. 如何内部选拔高潜力直播运营人才

【下篇】案例展示:高效直播团队的培养要点

  1.直播前、直播中、直播后的团队分工协同

  2.主播、副播、场控、中控的4步培养法

  3.直播复盘、直播分析会议打样


直播团队运营要点


1
直播运营的真功夫

一个优质播间的运营管理层,具备哪些核心的运营思想呢?一起来看一下:

打造这4个能力是商家在直播这件事情上立于不败之地的真功夫。只有把团队搭好、沉下心来讲好产品,才会助你直播带货取得高转化的结果。

2
直播间运营管理逻辑
以上就是

接下来聊一聊运营策略

这是特地为了这次干货分享而整理的,以服装带货为例,总结了以上5点管理逻辑。


直播团队搭建要点


1
直播间人员配置
以上就是

一场高质量的直播,绝不是“主播夸夸产品,助理上上链接”的简单过程。

2
团队搭建的人才画像

(1)主播


注意看排序

再重点讲一下如何选择一位优质的主播

注重主播的稳定性,有时候主播的心态直接影响你直播间的高度

怎样培养一名优质的主播?下一期会分享

(2)副播

(3)中控

纠正一个错误认知:“中控是操纵后台,谁来了都能干,不重要“

师姐不建议有些商家朋友这么定义

其实中控是很有成长潜力的,在直播间玩转抢购中占据很重要地位。中控要熟悉产品、熟悉操作后台。

最重要的是,需要配合主播加减库存,尤其是在含库存的时候需要声音洪亮、不拖沓。直播环节很考验他们的敏捷性。

(4)场控

(5)抖音直播电商团队呈现

(6)主播合作

关于直播分成,给一份参考


3
如何内部选拔高潜力直播运营人才

前期建议准备工作做充足

人才盘点+访谈+性格测试+薪酬设计


结尾


本期内容上段先到这,相信可以帮助到商家锁定适合企业直播运营团队的人才画像,培养一支高效敏捷的直播电商运营团队。还想继续了解一个高转化的直播间是如何运营好最牛掰的团队就要锁定师姐、听师姐讲运营

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VX: PKKJ2020-12

END

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本文来自运营师姐