未来5年内私域和品牌最后的风口：视频号直播

这几年私域成为营销宠儿的原因就不用再说，想必大家都知道，主要是公域获客成本提高导致，但也有催化剂疫情的影响，让线下门店，线上企业对私域有深度的认识，又随着2020年10月2日起，在微信生态中的“视频号”板块里多了一个新功能——发起直播。

让2020年全民直播，人人带货的当下，这个功能无疑将一石激起千层浪，实现了很大的私域流量商业变现的想象空间。

视频号依着微信社交的先天优势，在经历节假日用户传播和培养后，视频号日活跃用户将达到5亿人，用户单日使用超35分钟，有数据统计，2021年视频号直播带货金额增长15倍，其中私域占比超过50%。

视频号直播间平均客单价超200元，整体复购率超60%。商家将过去沉淀在小程序、公众号、社群的用户引流到视频号直播成交，会获得更高的转化效率和成交金额。

商品分布中，服饰家居、食品生鲜、个护美妆产品三者合计超60%，最受用户喜爱。购买用户中女性占比超7成，且购买用户超65%集中在一二三线城市，用户整体购买力比较强。

一系列数据反映出视频号正在拉动微信私域继续高速增长，由视频号开启的私域新红利开始爆发！例如：通过直播间红包，商家最多触达多个微信社群；通过直播分享能力，可帮助商家进行业绩归因；通过视频号直播预约能力，提高看播转化率，通过视频号可以连接公众号，形成用户多板块的沉淀，在进行私域运营~

那问题来了，很多在私域探寻的企业家们该如何“取势”视频号私域直播呢？

视频号直播规划

如果要策划一场直播，首要明白直播目的，有品牌塑造、新品发布、拉新促活、清理库存等等。然后开始营销策划、人员分工、选定主播、选定直播品、直播预热、正式直播。

（一）营销策划

头脑风暴，方案策划，确定营销活动流程及目标。

这里不仅要包括直播前、直播中，直播后的规划外，还有明确以下几点：

1、直播给谁看

做好粉丝画像，明确直播对象。你这场直播主要是给谁看?是年轻用户群体，还是中老年用户群体?以男性为主，还是女性为主?

2、确定直播节奏和看点

你这场直播对产品、福利、时长等顺序、节奏怎么安排?先发福利还是先说产品?产品时长控制在多长时间?福利抽奖有几轮等等。

3、控制好直播的预算

直播需要多少预算?直播中要发放多少优惠券的面额等等进行把控。

当你按照这个流程，把细节准备妥当后，一场有质量的直播基本就已经成型了。

（二）人员分工

根据人员分配，组建直播团队，明确各自分工及责任。

基本上是6个人组成直播团队，其中有直播负责人、

直播主播、直播运营、场控人员、美工设计、编导等。

（三）直播主播

熟悉商品、直播脚本，做好开播演练，总结话术、节奏，调整情绪等。

每个行业、每个商家都有自己的风格，找准产品定位，寻找合适的、与产品相配的主播进行直播。或者主播可以胜任各类风格，拿捏得当。

在直播脚本中，开场前30分钟的主要任务就是聚人气，欢迎互动、介绍自己、介绍主题和介绍福利。

直播带货脚本的第二阶段，就是要想办法如何留住粉丝，我们可以通过宣传优惠利好的消息，以发福袋、送礼品等方式来留下粉丝。

直播脚本第三阶段，就是产品介绍，要对产品卖点、使用场景、产品背书、客户反馈以及直播优惠等方面来深入的介绍产品。

直播脚本第四阶段，就是就要开始解决用户的一些顾虑，比如产品的价格、售后保障等等，尽量的解除消费者下单的顾虑，提高直播间的转化。

额外，在产品介绍期间，可以通过提醒限时限量等方式来催促消费者下单购买，这里为了帮助大家更好的做好催单环节，抖商公社作为短视频交流学习头部平台，也有自己的直播带货平台。

（四）直播选品

根据直播目标制定选品策略，做好供应链管理。

1、选品品类要与店铺，账号，个人属性相关

领域垂直决定了直播间推送的人群，如果推送的用户不是精准用户，就算他们愿意观看你的直播，那直播的转换率和成交率必定不会太高。因此我们在选品的时候一定要注意，选择与店铺，个人，账号属性相关的产品。

2、专业知识范围内，且亲身尝试的产品

在直播间展示产品外观外，同时还能把自己最真实的体会反馈给用户，让用户感受到真实才是用户下单的关键。在直播选品时一定要选择自己专业知识范围内的产品，如果不在自己的专业范围内，一定要提前了解产品。

3、明白粉丝的需求，和当下情景需求

直播带货谁来买？粉丝，观众！我们带货仅仅是带货更是带粉丝们喜欢，有需求的产品，头部的主播们在选品前很喜欢调研粉丝们的需求方向，因为他们清楚的明白自己卖货的对象是谁。其次是根据当下情景来进行选品，举个例子；现在正是换季，肌肤维稳修复的护肤品就非常适合！

4、选择高性价比，低客单价产品

直播带货的货基本都遵循低价的原则，无论是快手，抖音，淘宝还是腾讯直播，出爆款的产品的永远都是低价产品，而观众们之所以会喜欢在直播中购买也是因为价格优惠的因素。像李佳琪，他们在直播间售卖的产品几乎都是全网最低价，也因此吸引了很多观众前来购买。

5、选择高复购率的产品

直播带货不是割韭菜，割完一茬在换一茬，如果想要保证自己的直播间能够持续，健康的发展，必须要选择高复购率的产品。想要稳定私域用户，拓展新客户，维护老客户，这也是不可缺少的。

（五）直播预热

内部试播，设备检测，外部宣传造势引流。

直播前的作战准备，提前彩排，模拟直播现场，设想突发情况时的应对措施，还有关于直播的预热及造势，预计可以达到引入多少人可以达到多少业绩进行估算，额外，直播期间冷场时，水军上阵，调整直播间氛围。

（六）正式直播

直播过程监控，粉丝活动跟进，商品上架，售前售后。

正式直播后，不仅要实时跟进流程，跟着主播节奏走外，还要在及时响应每个时间段直播状态，跟踪用户人数，并做相应调整，例如：临时改引流方式，调整主播情绪，水军的前方支援等等，都可以提高直播间销量。

直播完，每次复盘都要通过主观性的发现问题、客观性的数据分析、直播数据分析、销售数据分析等，产出下播之后回顾流程，梳理出本场直播的优点和犯错点；比如直播过程中哪里犯错了，哪里互动有问题，或者说回答不上来粉丝的问题，商品上架问题等等...

说了这么多，视频号可以带来新一波更大红利，也是现在私域开启的窗口期，赶紧为你们的视频号私域直播打下稳固的基础吧！为私域提供价值~

抖音、快手格局已经形成，而几乎全新的视频号赛道，和抖音、快手完全不同的风格定位、推荐机制给了我们站在同一起跑线，甚至可以跑到最前面的机会。视频号是继快手、抖音后的下一个风口，并且，随着视频号直播的启动，直播经济、直播电商将进入常态化。

不论大小企业都应该直播，要么公域流量，要么私域流量。你不直播，别人就会抢占你的市场。

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