为什么SaaS产品做不到标准化?

为什么很多公司的SaaS产品做不到标准化?主要在三个层面出了问题。
第一是在战略层,缺乏有竞争力的定位。
如果 SaaS 产品无法解决客户痛点,或者市面上同质化产品太多,为了提升产品价值,就很容易妥协满足更多的个性化需求。
第二是在策略层,SaaS公司容易犯三个错误:
一是没有重视产品团队的建设,导致缺乏标准化设计能力。
二是一开始就从大型企业市场切入,此时产品基础很差,面对大企业的个性化需求,很容易被迫定制化。
三是不够聚焦,功能做得太多,加大了标准化的难度。
阻碍标准化的第三个层面是在执行层。
很多功能的设计,没有深入进行需求调研和竞品分析,功能的用户体验和可配置能力不足,也会阻碍SaaS产品的标准化。
战略层、策略层和执行层的问题,不是孤立存在的。
比如,缺乏优势定位的SaaS产品,往往功能也不够聚焦,而功能范围过大,又会导致SaaS产品经理在核心功能上投入不够,削弱产品的用户体验和可配置能力。

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