华云天下智能工单系统满足企业多场景工单需求，自定义工单流程和字段，智能高效匹配机器人自动派单，支持快速查询，确保及时收集客户反馈。

　　客户可以通过电话、公众号、网页提交工单，解决家电单一的服务方式，客户可以通过电话、网站、或企业公众号下单，受理客户家电维修的请求。分配工单可智能分配或人工派单，发单后开启系统发送信息作用，二种通告：一是订单外派通告;二是顾客订单已审理通告。提升顾客服务感受，提高企业服务水平。也可以由安装师傅在APP上接单抢单，进行安装处理，管理者能随时的追踪师傅/工程师维修情况，管理人员按时能够管理方法统计分析订单解决详细信息，便于更佳的管理方法职工和管理方面，提高效率，减少企业经营管理成本费。