在线客服系统软件哪个公司做的好

1、Chatopera

北京华夏春松科技有限公司成立于2018年6月,本着诚信、创新和负责的价值观,为企业客户提供自主研发的智能客服系统,利用人工智能技术提升客户服务过程中的效率,提升客户满意度,主要产品包括春松客服和Chatopera 机器人平台。 Chatopera是企业聊天机器人应用解决方案的提供商,以创新为主,专注于企业级聊天应用,集设计、开发、部署和运维一体的高科技企业。尤其擅长满足企业需求的多轮对话聊天机器人,提高企业的自动化和智能化,同时也面向聊天机器人开发商提供工具、培训和技术支持。

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2、美服

安徽美服网络科技有限公司,前身是 安徽商网信息产业有限公司 客服软件事业部。公司创始人主要来自于用友、中兴等国内知名计算机软件公司及互联网企业,拥有极强的产品架构及丰富的产品研发经验。美服网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案,并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨,提升企业品牌竞争力,激发客户服务价值为目标。

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3、云问

云问机器人是一家以自然语言处理等AI技术为核心,围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业。目前已在智能对话、智能推荐、情感分析、智能质检、智能助理等方向累计参与5项GB及ITU标准制定工作,全面布局全栈NLP技术与应用、AI多模态技术融合及语音语义数据集构建方面标准体系。

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4、爱因互动

爱因互动以 SaaS 的形式为企业和个人提供智能的对话机器人服务。企业赋予人工智能的对话能力,降低销售的人力成本,提高销售效率,增加销售转化。

以自然的、智能的多轮对话作为人机交互的统一界面,免去用户学习成本。24/7 全时在线,高效的自动化即时的回复,沟通即服务。

以机器学习、个性化推荐、知识工程、数据挖掘等多项人工智能为算法基础,云平台系统资深架构团队提供稳定、高速、安全、易用的服务。

深度结合行业相关知识和领域模型,为重点客户定制专属解决方案,提供高价值服务、降低销售和客服成本,提升销售转化率和用户满意度。

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5、米多客

米多客“全渠道”服务营销一体化专家,集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、抖音客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,统一对话窗口。

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6、易售后

【易售后】工单管理系统实现全场景、全流程售后业务管理。支持自定义服务流程,自定义工单表单。支持手工派工、自动派工、移动派工、地图派工、员工抢单等多种派工模式。

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7、乐语在线

乐语在线客服系统统一接入来自WEB网站、移动端H5、微信公众号、APP、微博(蓝V)、抖音企业号、微信小程序、支付宝小程序等渠道的客户线索。

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8、工单管家

工单管家(SaaS软件)整套软件是为了帮助厂家对售后服务管理提效降本,从数据层面提高管理效率,降低运营成本,提高客户满意度的全方位售后服务管理解决方案。

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9、佳信AI智能客服

佳信AI智能客服,高效流转的智能工单,提供一键生成、自动生成、支持多渠道生成工单的综合能力,帮助企业更便捷地记录客户需求与快速分配处理工单。

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10、Youn+智能工单

Youn+智能工单系统致力打造企业级外部客户服务支持和内部业务智能流转的管理平台。

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