在线客服系统软件哪家好

1、365webcall智能客服机器人

365webcall 智能机器人,专注提升客服效率,是您最贴心的的客服助手。基于NLP技术实现多场景化业务机器人,支持定制化、业务对接、多服务集群、分布式部署,与人工客服系统无缝对接,无需二次开发。智能引擎助力引导式提问智能解答,双引擎、分词、上下文处理、语义分析、智能匹配、统一知识管理。7X24小时,实时智能响应,多维度数据统计分析,移动云服务,准确率达到80%以上。

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2、云问

云问机器人是一家以自然语言处理等AI技术为核心,围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业。目前已在智能对话、智能推荐、情感分析、智能质检、智能助理等方向累计参与5项GB及ITU标准制定工作,全面布局全栈NLP技术与应用、AI多模态技术融合及语音语义数据集构建方面标准体系。

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3、云软IMCC

云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及 QQ 平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。

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4、易活智能工单

易活是一个适用于中小企业、创业团队及个人的使用的工单派单管理工具。从微信下单,电脑派单,工人进度上报,进度查询,客户评价,一站式的互联网解决方案。

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5、Youn+智能工单

Youn+智能工单系统致力打造企业级外部客户服务支持和内部业务智能流转的管理平台。

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6、VIKI智能工单

viki智能工单,手机端和PC端工单信息同步、支持添加、抢单、受理等业务闭环、方便维修人员、或外派人员随时随地高效处理工单

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7、逸创云客服

客服工单系统作为逸创云客服支撑企业售后服务最重要的一环,灵活自定义可伸缩,工单分配、转派、变更、提醒、业务流和SLA等随心设置,还能定时完成任务,建立服务等级标准

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8、大坝云智能

大坝云智能工单系统的使用场景不再局限于客服内部,可以一键将工单高效流转到其他部门。企业内其他业务部门也能通过发起工单来进行跨部门的协作沟通。

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9、华云天下智能工单

华云天下智能工单系统,满足企业多场景工单需求,自定义工单流程和字段,智能高效匹配机器人自动派单,支持快速查询,确保及时收集客户反馈。

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10、亿鸽

亿鸽,是一款免费又好用的,可用于电脑网站、手机网站、公众号、小程序等多种渠道的在线客服软件,下载安装即可注册使用,值得一试!

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