scrm系统会不会泄露客户数据资源?

  scrm作为传统crm系统的延伸,更强调消费者的参与和双边互动,也就是客户关系维护。相对于传统crm系统来说,scrm拥有完善的客户运营体系,尤其在私域运营中起到关键的作用。

  同时,私域运营具有降低获取成本,延长用户生命周期,扩大品牌传播等优势,所以成为很多企业的运营模式的转型目标。

  那么scrm必然会取代crm系统成为很多企业眼中私域运营的高效管理工具。但是scrm作为管理系统虽然很好,却有个极大的问题,就是安全漏洞。

  

 

  目前市面上的scrm系统,大部分的客户数据资源都交由第三方服务器保存,光这一点就有较大的客户数据泄露风险,企业内部的客户资源数据甚至可能被竞争对手拿到。

  并且社交网络本身就具有一定的安全隐患,加之内部员工也会也会出现一定程度上的差错,这就包含了访问社交数据的设备丢失或被盗的风险,以及人为恶意操作等,都有可能造成企业的客户资源泄露。

  此外,还有常见的外部数据风险,诸如垃圾邮件、恶意软件、黑客攻击、程序错误和容易疏忽的细节等风险应该成为解决的重点。
 

  那么scrm系统到底能不能用?

  答案是肯定可以用的,并且是极为高效的客户管理运营系统。但是客户资源就是企业最大的财产,是需要作为重点考虑的,尤其对于有些客户数据庞大的中大型企业来说,更是重中之重。

  那么我们在选择市面上的scrm系统时,就要选择客户资源数据有保障的SCRM系统,例如长臂猿scrm系统。

  长臂猿scrm是一站式私域运营+企微scrm工具,能够助力企业私域生意指数增长。功能体系完善,从获客到转化全流程的私域运营方案。

  

 

  同时长臂猿scrm全国极少的同时具备系统研发和私域运营能力的团队,除了提供管理工具,也提供代运营服务,覆盖IT互联网、ToB、房地产、汽车、装修家居等跟踪周期长的行业,以及服装、快消、化妆品等零售服务行业。

  长臂猿scrm最大的特点与优势,就是保护客户资源数据。具备高安全、高可靠的数据支持,是一家极其重视数据安全与个人信息保护的品牌。我们前面提到的所有安全隐患,快鲸都逐一考虑并且执行到位。

  

 

  对于客户数据资源要求高的企业,长臂猿scrm提供数据私有化部署,并且源码支持二次开发。只有把客户数据真正掌控在自己手里,才是最安全的数据保护方式。

  所以scrm系统虽然具有一点的数据泄露风险,但是如果选择安全系数高,支持数据私有化部署的scrm系统,就能够很好的规避数据风险泄露的问题。