目前被众多企业较多引入的长臂猿scrm客户管理系统，较之传统的crm系统而言，究竟能给企业带来什么呢?

　　01、整合多接触点客户数据，积累用户画像

　　随着碎片化时代的到来，客户体验并予以评价企业的渠道多元化，接触点也贯通于不同的客户活跃周期。因此，企业对于客户关系的管理，首先就是对不同渠道、不同接触点客户数据的整合管理。长臂猿scrm系统之所以有效，关键就在于其对不同平台的客户数据能够实现打通与整合管理。

长臂猿scrm-多渠道客户整合

　　长臂猿scrm系统还可以通过社交关联实现对不同渠道的同一客户身份的识别，从而积累用户画像。通俗点说，就是“路人甲”不管在哪出现，企业都可以准确认出他就是“路人甲”，而不是别人。

　　02、深挖客户社交关系链，个性化用户服务

　　对于企业来说，如果能够针对特定客户在网络上体现的社交关系进行准确的挖掘，将会有极高的营销价值。长臂猿scrm系统通过为客户打标签、画像并细分客户之后，还可以进一步实现对高价值客户深挖的效果，根据粉丝的个性化特点更精准地施加营销动作，成交转化率更高。

长臂猿scrm-客户画像
 

　　举个例子，长臂猿scrm系统通过社交关联及粉丝海报等小巧可喜的功能，还能把客户和他的朋友、家人也卷入的方法与其建立情感联系，就是个深挖客户社交关系链，进而个性化用户服务的绝佳路径。

　　03、精细化理客户，引导用户逐层转化

　　应该说，企业根据客户的生命周期，应该采取不同的营销手段，以便实现客户终身价值的实现和企业价值的最大化。

　　长臂猿scrm系统可以轻松帮助企业实现客户终身价值的实现，它通过对粉丝公开的内容和互动记录，对客户进行多维度画像，智能划分出客户所处的生命周期阶段。

　　当企业全面而立体地掌握了客户的生命周期阶段、丰富维度的画像后，根据不同维度的数据和标签，充分挖掘数据的价值，便可以针对不同层级的客户，制定相应的营销动作，实现精准筛选、更快转化和成交。

　　长臂猿scrm系统是新一代企业微信scrm系统，功能涵盖crm客户管理系统工具、企微营销、企业微信会话存档、私域流量管理运营、裂变获客、用户行为分析等系统功能。融合企业微信、微信客服、公众号、小程序、客服、外呼、短信、 飞鱼crm等客户来源渠道，是真正的全渠道scrm系统。系统可以私有化部署，客户数据私有化不用担心泄露，源码可以二开。