品牌能够低成本反复触达其用户的场域，即是私域。疫情之下，线下客流被频繁阻断，线上获客贵且难，为了能够掌握稳定流量，品牌只有布局私域才能把确定性攥到自己手里。因此，在艾瑞咨询的调研中，加速品牌进行私域布局的最大理由是线下客流不稳定（65.1%）、其次是O2O平台引流收费昂贵（31.3%）、供应链不稳定（27.7%）。
这个道理尤其适用于餐饮外卖业的私域布局。社区营销院曾指出，在如今消费者点外卖的决策链路中，消费者首先想到的是在微信/支付宝小程序点开常用的品牌商家，其次才是在美团平台浏览检索，且中西式快餐、现制茶咖等领域的品牌商家下单最多。
过去布局私域的做法典型如餐饮业，求大力出奇迹，定下拉人进群的指标，店员、店长齐上阵，顺便安排几个兼职客服发发优惠券、做做朋友圈的经营就能取得不错的效果。
品牌首先需要多渠道布局私域，通过尽可能多的场景搭建，捕捉用户的更多消费习惯；
私域需要不断翻修，用有趣的内容黏住用户，否则私域只会变成没有感情的推送机器/优惠券发放点；
在有趣推送/针对性的转化内容之间设置一定的比例，能够结合公域的人群画像特征给出针对性的用户激励如红包、补贴、优惠券、签到奖励、会员积分等，促成转化。
重点在于，品牌还需要做好用户分层，知道哪些是潜在用户，哪些是忠实用户，对潜在用户要提高触达度、增进其对品牌的好感度；而对忠实用户强调增进其复购能力，提高LTV，多发放针对性的满减促销活动，或者用周边产品提升价值感。虽然品牌在开发工具、人员配置、私域营销的成本整体上去了，但比较令人欣慰的是，现在多数品牌商家对私域经营效果较为满意。艾瑞咨询统计显示，2022年中国商户私域布局带来效果满意度中，能打到9分及以上的占到45.6%，而且最令品牌满意的是，私域的确能给其带来更多的新客（56.1%）、更多的会员（51.22%）以及更高的GMV（49.59%）及复购（47.15%）。当然，我们也要看到一些私域布局上的问题。承载私域的产品及工具形态太单一，严重依赖小程序，尤其依赖微信、支付宝两家小程序，最近一年抖音也放开了小程序生态，私域唯小程序马首是瞻，品牌的自有App和官网屈居次席。
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