图|美国宇航局的哈勃太空望远镜在欧米茄或天鹅星云中拍摄的,也被称为M17,距离约为5,500光年之外。(J. Hester (ASU)) 我经常会在朋友圈里看到国内SaaS大佬在问中国SaaS跟美国同行相比,有什么差距。这里面对比的内容包括PLG/大客户/生态等等,不一而足。说明总体来说,中国SaaS做的最好的那批人,对美国同行这些年总结出来的那套东西,做出来的最后结果,是认的,甚至会觉得高山仰止,非常牛逼。那人家是牛逼。比如我之前文章里提到过的Datadog,上市之前每一步都踩对,所以上市之后还能每年收入翻番,估值两年之内从100亿美金涨到超过400亿。Wiz Cloud Security,有史以来最快达到100亿美金估值的企业,才花了三年时间。这些都是SaaS,都是把美国SaaS那套吃的很透,落地的很彻底,市场才给了他们配得上SaaS模式的成功光环。即便有2022年所谓的全球SaaS大崩盘,和最近的硅谷银行事件,人家起码牛逼过,走通了我们走不通的东西。作为一个行业,他们的融资量和上市企业数量一直在稳步上升,走通规模化并且在上市之后继续高速增长的企业比比皆是。回过头来看SaaS在中国,还真是没有走通,或者没有批量走通。我们每隔两三年就会经历一个所谓的资本寒冬,直到今天能够上市的企业屈指可数,有些企业上市之后也表现不佳。都知道SaaS模式走通之后的巨大威力,但是在自己企业就是落不了地。融资容易的时候,靠烧钱有过一时的风光;疫情三年,靠线下转线上的流量也有过一时的风光。但是一旦没钱了,一旦疫情过去流量下滑了,突然发现还是什么都没走通。中国SaaS为什么没有批量走通?我们的差距到底在哪里?需要向美国同行学习什么?SaaS完美风暴的作者Jacco van der Kooij也是硅谷蓝图的作者,创立的Winning by Design现在被Gartner评为全球前三的销售咨询和培训公司。他作为一个长期服务美国SaaS企业的咨询顾问,基于大量成功规模化的样本,对SaaS行业为什么会经历去年大崩盘做了反思。他觉得SaaS大崩盘的原因是因为美国SaaS企业对于SaaS的实质理解的还不够透彻,动作还没有做对做扎实。他认为SaaS大崩盘对准备好的企业可以说是历史性的机遇,所以把他叫做完美风暴。美国人都觉得自己对SaaS实质的理解都不够,动作还没做到位。那么我们呢?
- 什么才是SaaS精细化运营的颗粒度、销售的颗粒度、获客的颗粒度、客户成功的颗粒度?
《SaaS完美风暴》白皮书中提到的SaaS的五大基本模型,十大基本原理,以及让SaaS企业重新开始下一轮增长的五个指导方针,都对今天的中国SaaS有极大的借鉴意义。
中国SaaS任重而道远。作为一个长期服务中国头部SaaS企业以及用SaaS的基本逻辑来帮助B2B企业实现高质量增长的咨询团队,我们强烈推荐你看完这篇白皮书。

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