推荐几款在线客服系统软件

1、珍岛Ttalk智能客服

珍岛成立于2005年,秉承"整合数字资源,技术驱动营销"的理念,专注于数字营销技术、产品、资源、服务的创新与整合,为传统企业互联网商业转型各个阶段提供全方位应用支撑。经过10余年的快速发展,珍岛深刻理解未来数字营销内容与技术的融合之势,积极引进优秀的互联网技术、营销策略及内容创意专家,先后从IBM、微软、华为等知名IT企业引进大量优秀人才,目前公司逾千人规模,上海作为总部,同步辐射北京、深圳、香港、江浙、内蒙等全国分/子公司,目前已服务企业数万家。

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2、一洽智能机器人

一洽客服系统(Echat),是深圳市虹红科技有限公司专业的在线客服系统品牌,努力为客户提供适合的专业在线客服解决方案,是我们的工作,更是我们存在的价值!我们深知,在线客服,一边连接的是责任,一边连接的是信任,我们产品、研发、测试、运维、商务、客服、技术支撑等,都努力履行好每一个角色的职责,陪伴企业的成长与壮大,做好客户支持背后的支持;我们也尊重每个用自己的努力为他人带来幸福的人们;他们使梦想变的伟大;能帮助到您们是我们的荣幸......

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3、爱客服

中科汇联是人工智能技术和信息化软件与平台供应商,作为中文自然语言理解的技术型企业,开发并研制了中国智能客服平台——爱客服。公司1999年成立于北京中关村,是国家高新技术企业和中关村国家核心区示范企业,中国人工智能百强企业。 本着“中国软件、科技为本、汇粹精英、联结世界”的企业使命,一直致力于为用户提供3C(Content内容管理、Communion人机交流、Commerce商业决策)for 3C的软硬件产品与服务。致力于自然语言处理、语音识别、声纹识别、机器学习和大数据等人工智能核心技术研发,秉承“软件就是智慧”的研发思想,产学研一体化研发体系,勇于创新、致诚卓越,已经为国内外30000 企业、金融、航旅、政府、呼叫中心等机构提供智能产品与服务。

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4、米多客

米多客“全渠道”服务营销一体化专家,集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、抖音客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,统一对话窗口。

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5、得助智能

得助智能通过多渠道统一接入,为企业提供覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全生命周期智能客户服务,帮助企业实现降本增效,超过1000家企业都在使用。

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6、乐语在线

乐语在线客服系统统一接入来自WEB网站、移动端H5、微信公众号、APP、微博(蓝V)、抖音企业号、微信小程序、支付宝小程序等渠道的客户线索。

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7、工单管家

工单管家(SaaS软件)整套软件是为了帮助厂家对售后服务管理提效降本,从数据层面提高管理效率,降低运营成本,提高客户满意度的全方位售后服务管理解决方案。

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8、报修管家

报修管家,建立标准化服务流程,赋能客户实现服务数据智能化转型

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9、亿鸽

亿鸽,是一款免费又好用的,可用于电脑网站、手机网站、公众号、小程序等多种渠道的在线客服软件,下载安装即可注册使用,值得一试!

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10、Zoho Desk

Zoho Desk 是一款在线客户工单管理系统,帮助企业从多种渠道为客户提供优质的售后服务支持,持续提升客户满意度和忠诚度。它是业内首款具有背景信息感知的售后帮助台软件——让您的客户

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