企业使用自己家研发的SCRM可能会节省很多采购成本，但与此同时，企业需要有与之匹配的能力和条件：1、有独到的战略眼光和明确的发展方向;2、有强大的设计和研发团队;3、有足够的运营迭代管理能力;4、有充足的资源和时间。

　　通常研发一个完整的SCRM系统至少需要6-12个月，如果企业技术团队对业务逻辑一窍不通，那么企业可能将花费更长的时间来修改、重构SCRM系统。而养着一大批技术人员需要花费的成本也是企业应该考虑的因素。

　　考虑到这些，很多企业倾向于选择购买SCRM系统。但是企业购买SCRM系统也有三个问题需要考虑：预算有多少?对产品的匹配程度要求有多高?对性能要求有多高。

　　面对市面上各式各样的SCRM软件，企业该如何正确选择适合的SCRM系统?

　　01、首先企业第一件要做的就是明确自身需求，也就是需要解决什么问题，满足什么功能。SCRM只是一款工具来帮助企业进行管理，想要选到合适的SCRM还是要根据企业存在的问题出发，在根据情况选择适合的SCRM系统。

　　02、对大部分企业来说，在线SCRM要好于本地部署SCRM。在线SCRM不需要企业组建服务器和IT团队，开发/实施周期较短，投入较低，并且不限时间和地点，只要有网络就可以随时访问系统。而使用本地部署SCRM则需要企业自行自建服务器和相关的软硬件配置，投入成本极大，不太建议中小企业选择。

　　03、随着企业的发展，相应的管理需求也会增加。企业在选择SCRM软件时，不仅要操作简单容易上手，还需要支持定制开发，能够不断扩展和升级，从而满足企业在各个阶段的使用需求。因此不够灵活，无法进行二次开发和应用扩展的SCRM就不要选择了。

　　04、选择口碑好、有实力的厂商，不仅能在售前、售中、售后阶段全程指导，之后的培训、维护等服务也非常专业。过硬的技术团队也会缩短SCRM上线时间，确保部署实施的成功率，快速为企业解决问题。

　　快鲸SCRM系统是快鲸团队深耕企业微信营销领域多年，投入大量人力和成本研发出的新一代企业微信SCRM系统。

　　功能涵盖SCRM客户管理系统工具、 企微营销、 企业微信会话存档、私域流量管理运营、裂变获客、用户行为分析等系统功能。融合企业微信、 微信客服、公众号/小程序客服、外呼、短信、飞鱼CRM等客户来源渠道，是真正的全渠道SCRM系统。

　　系统可以私有化部署，客户数据私有化不用担心泄露。而且系统源码可以二次开发，也可以通过快鲸定制专有的解决方案，方便灵活个性化支持。